شرایط و قوانین وبسایت ریکالاکو
مشتری عزیز؛
برای استفاده بهینه از خدمات ریکالاکو لطفا این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود شما به وبسایت، ثبت سفارش و انجام خرید به معنای آگاهی کامل از قوانین استفاده از وبسایت ریکالاکو است.
حفظ حریم شخصی و اطلاعات مشتریان
- تمامی اطلاعاتی که از کاربران از جمله نام، آدرس و شماره موبایل و غیره دریافت می‌شود جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان است و خود مشتری مسئول حفظ رمز عبور حساب کاربری خود است.
- ریکالاکوبا استفاده از اطلاعاتی که مشتری در حاسب کاربری خود ثبت می‌کند از جمله پست الکترونیکی و شماره موبایل با مشتریان خود ارتباط برقرار می‌کند.
- همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
- ریکالاکو تلاش می‌کند تا حد ممکن به بهترین شکل حریم شخصی مشتریان را حفظ کند.
قوانین مربوط به خرید
- در صورت استفاده از هرگونه کد تخفیف در خرید امکان اعمال تغییر در سبد خرید وجود نخواهد داشت و در صورت اعمال هرگونه تغییر به درخواست مشتری کد تخفیف استفاده شده باطل می‌شود و برگرداندن آن امکان‌پذیر نیست.
- همچنین کد تخفیف‌هایی به شرط خرید بالاتر از مبلغی مشخص باشد، تنها طبق شرایط اعلامی قابل استفاده است و بنابراین در صورتیکه به دلیل حذف یا تغییر کالا مبلغ سبد خرید کاهش یابد تخفیف داد شده از بین خواهد رفت.
توجه: شرایط بازگشت و تعویض کالاها:
- کالای خریداری شده در تخفیف ، پروموشن و حراج های زمان دار ، قابل تعویض یا عودت نیست.
- هزینه دریافت کالای مرجوعی از مشتری و ارسال کالای جدید از دفترمرکزی بر عهده مشتری خواهد بود .
- کلیه کالاهایی که در سایت خریداری می‌شوند و شرایط تعویض دارند ، تنها از طریق سایت ریکالاکو قابل تعویض می‌باشند (در صورت تایید کنترل کیفیت) و در فروشگاه‌های حضوری قابلیت تعویض کالا را ندارند .
قوانین وبسایت ریکالاکو
- همه مطالب در دسترس مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر و موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ریکالاکو جزئی از اموال ریکالاکو محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ریکالاکواست و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ریکالاکو محفوظ میدارد.
- کاربران ریکالاکو مجاز به استفاده از لیست محصولات، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وبسایت ریکالاکو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ریکالاکو محفوظ است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- درصورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد.
- مسئولیت سفارش‌گذاری صحیح، وقت در آدرس و شماره تماس درست بر عهده مشتری است و درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ریکالاکو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.