تعویض یا مرجوعی کالا
توجه:
شرایط بازگشت و تعویض کالاها:
کالا های خریداری شده در تخفیف به هیچ عنوان قابل تعویض و یا مرجوعی نمی باشد.
- هزینه دریافت کالای مرجوعی و ارسال کالای جدید بر عهده مشتری خواهد بود .
- کالاهای خریداری شده در سایت در صورتی که شامل شرایط تعویض باشند ، تنها از طریق سایت ریکالاکو قابل تعویض می‌باشند و در فروشگاه‌های حضوری قابلیت تعویض کالا را ندارند .
- شما پس از تحویل کالا،در صورت وجود مشکل در کالا ، تا 2 روز زمان دارید سفارش خود را تعویض یا مرجوع کنید.
- توجه داشته باشید که برای انجام این کار لازم است کالای مورد نظر شما به هیچ وجه مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
- بسته‌بندی، برچسب‌ها و تگ‌های محصولات بدون اشکال باشند.
- اثرات عطر یا بوی بدن روی کالا وجود نداشته باشد.
در موارد تعویض سایز ، هزینه ارسال کالا به دفتر مرکزی و پست یا پیک کالای جدید به مشتری ، بر عهده خریدار می باشد .
شرایط تعویض یا مرجوعی:
در موارد زیر کالای شما تعویض یا در صورت ضرورت مرجوع می‌شود:
- مغایرت کالای سفارش داده شده با کالایی که تحویل گرفته‌اید.
- نقص، پارگی یا خرابی کالا
- سایز نامناسب کالا ( فقط تعویض)
جهت تعویض یا مرجوعی کالا ، فرم ذیل را تکمیل کنید و جهت پیگیری از مسیر های ذیل استفاده نمایید :
- پیام واتساپ به شماره : 09396008449
- دایرکت به اینستاگرام به آدرس rikalako
- تماس با شماره 66483291-021